身為台灣汽車產業的龍頭，和泰汽車(TPE:2207)為日本豐田汽車海外市場的首家代理商，除了代理銷售TOYOTA、LEXUS、HINO等知名汽車品牌，也是YOKOHAMA橫濱輪胎在台灣的總代理，提供車主完整的售後與周邊服務，打造一站式價值鏈，近年更是積極投入MaaS(Mobility as a Service)，逐步擴展和泰MaaS服務生態系，已推出了iRent、yoxi、去趣等知名移動服務，期盼在汽車銷售業務之外、為用戶提供更多元的移動服務。
和泰集團與StarFab Accelerator於2024年共同成立「和泰x StarFab加速器」，聚焦AI賦能與數據治理相關領域，期望與新創共同合作優化既有業務、探討新服務商機。入選加速器計畫的新創將有機會取得和泰場域驗證等資源、共同探討商業合作機會。
合作資源
集團會員及車輛數據
(去識別化）
集團場域驗證
（門市、停車場）
共同合作移動服務APP
申請條件
依法設立之公司（新創公司、中小企業）
符合加速器合作主題
擁有紮實、具競爭力的技術和產品
主要產品/解決方案已經有實際客戶案例（已獲利者為佳）
招募主題
AI賦能
運用AI技術實現差異化服務與更好的用戶體驗
AI演算法：透過AI演算法分析用戶偏好提供個性化行程推薦
分析現有用戶App行為數據及實際旅遊規劃數據，開發演算法以精準推薦用戶個人化旅遊行程、商品，進而提升旅遊商品販售轉化率。
AI語音辨識：用AI語音辨識技術滿足App語音叫車多元需求
・透過叫車App的通話介面，以AI對話方式定位乘客位置，滿足叫車需求。
・對話語言以中文、台語、客語為主，並以edge端運算解決方案為佳。
AI行銷工具：以AI工具精準生成行銷素材
依照既有用戶身上所帶有的不同標籤，自動生成更精準的行銷素材進行推廣 (如圖、文字)。
AI流程優化：引入數位化管理工具提升內外部營運效率
・於租賃車輛的整備系統中，運用AI優化排程，並以影像辨識方式控管整備成果，提升整備效率同時確保整備品質。
・於租賃車輛身分驗證流程中，辨識手寫簽名做為數位簽章，縮短客戶等待時間。
・透過行動裝置實現門市自助租還車服務，緩解尖峰時段的等待時間。
AI智能客服：透過AI智能客服即時回應用戶需求，提升用戶滿意度
・透過AI智能客服，在電話中即時回應用戶之需求，提升用戶滿意度。
・對話語言以中文、英文、台語為主，同時以文字記錄客服溝通的內容。
數據治理
通過數據分析，實現會員行為的深入洞察，讓數據真正為商業帶來價值並確保資訊安全
會員標籤管理：優化會員標籤管理與精準貼標提升資料庫可靠性
導入標籤偵錯系統，清理冗餘或無效標籤，並進行精準標籤分類提升資料庫可靠性。
風險管理布局：全方位資安管理與AI應用風險管控
・針對金流/會員數據與系統安全，對資安事件之生命週期，導入事前預警、事中控管、事後處理的應變機制，確保多平台服務的資安風險管理。
・針對外部開源AI應用進行安全性測試藉以提前評估數據洩漏與系統平台風險。
大數據需求預測：通過對會員數據的深入分析提前預測會員需求
・針對租車、專車接送、停車場等服務，依據區域、天氣、現有車輛數等數據建立動態定價機制。
・預測用戶租車與移動需求，提前規劃車輛佈點，減少車輛空轉和等待時間，以降低成本。
參與流程
2024-2025預計開放 2 梯次進行申請，截止日前報名者將進入該梯次審核流程。
本梯次申請截止日期為：2024/12/31
* 主辦單位保留隨時修正、暫停、終止或解釋本活動之最終權利 *
聯絡人：Ariel | ariel@starfabx.com
