【StarFab特報】打造製造、零售、校園智慧化 Beseye AI人體骨幹影像分析，讓小監控發揮大效益

2022-12-08

說起目前的全球產業趨勢，「人人瘋AI」或許是最貼切的一句形容。從農業到交通、製造到零售，在COVID-19疫情的助攻下，這波人工智慧旋風幾乎席捲了所有產業，也為新創帶來商機與挑戰。AI從概念的提出到落地的過程並不簡單，而專注於影像識別的團隊Beseye做到將其優勢最大化，同時透過對真實情境的觀察、分析，達到真正解決商業問題的目標。

「人們在乎、但沒有人在做的事情，那就是市場」

Beseye 涂正翰 (Shaq )執行長：「在最一開始，我們並不是以「市場需求」出發，而是很單純地思考，我們會什麼？可以做什麼？這個世界又需要什麼？」

以AI遠距離人體骨分析為核心技術的Beseye，是臺灣第一間實現骨幹分析技術商用化的公司。

「我們團隊成員大多數的專長在於影像辨識，創業之始是想從視訊、影像相關的技術切入，也考慮過臉部識別的可能，但很快就發現這類應用市場漸趨飽和，於是我們開始思考其他可能，如哪裡有比社群媒體更多的影像？最後得到的答案就是安全攝影機。」Beseye創業之初，全世界大約有1億支的安全攝影機，隨著現代安全保護需求的提升，2022年已經突破10億支，並且還在持續成長中。而伴隨著大量監控錄影而來的，除了資安問題，還有人力監控、管理的力不從心。

「影響人類專注力和辨識力的外因太多了，相比之下，用AI效率更好，也更省成本。」Shaq表示，「而在影像辨識中，相較於臉部識別技術，做人體骨幹分析的較少，其中較知名的如：美國卡內基美隆大學（Carnegie Mellon University），不過大學主要以研究和教學為主，在人體骨幹上擷取的點位較少、分析的精確度相對較低，對商用來說是不太夠的。」Shaq表示。

Beseye將人體骨幹分析技術結合市面上的安全攝影機，透過擷取影像中人體近4,000個特徵點及關節點間的相對位置連線，能夠精準辨識人體動態姿勢，達到99.5%的行為分析精準度、即時性危險通報機制，且人體骨幹分析技術本身具備「去識別化」，大大降低近年備受重視的個人隱私侵害風險，讓其廣受國際大廠的好評。

「即使成本有限，也能輕鬆導入」　高效益的AI影像分析平台

Beseye的應用範圍橫跨製造、交通、零售、醫療院所，甚至校園等公共場域，可以說只要有監視器的地方，都能利用AI影像分析技術，自動化管理場域安全，減少傳統以人力監控的成本與疏漏。

以製造業為例，工廠端最常見的幾項問題大致可分為安全、人員效率以及工廠SOP的建立。透過裝設在死角、大型機具區以及生產線的監控攝影機，搭配Beseye的入侵偵測、電子圍籬又或者是管理面的產線SOP分析，將影像數據進行分析以及活用，就能達成工安級別與產線作業效率的提升。

而在零售業，透過人體骨幹分析技術，公司能更好地掌握消費者輪廓以及行為，包含客流量高低峰分布、年齡性別評估、行走路徑等商情資訊，對於行銷策略擬定與優化店內陳設管理都有很大的幫助。

「軟體式導入是我們最大的特色和優勢。」Shaq指出，其實現代社會大部分的空間和場域都有攝影機，只要符合串流規定、RTSP，都可以直接導入Beseye的軟體，透過收取攝影機的影像資料，傳送到後端AI平臺進行分析並回傳結果給客戶。「我們會依照客戶的場域及需求進行AI功能調整，在兼顧準確度、輕量化以及成本考量中找到最好的平衡。」

比技術力更重要的：當個好顧問

執行長涂正翰Shaq：「很多人認為對新創團隊而言技術就是一切，只要技術夠好就一定有人買單，其實不然。我認為除了技術，『當個好顧問』也一樣重要。」

Shaq和我們分享了和北部某間小學的專案成果：以往國中小學的校安系統通常採用紅外線偵測，但很容易因為落葉或路過的小動物等發出誤報，關掉警報又會提高校園安全風險。為此，Beseye提供了輕量化的解決方案：利用遠距離電子圍籬偵測陌生人入侵，透過人體骨幹分析、由AI判斷是否為「人員入侵」，並且精準發出通報，最終成功降低80%的誤報率，此項服務也獲得2022 Best choice Award 公共安全類別最佳產品大獎。

「以前沒有想過能與學校單位合作，開發的方案能對社會有貢獻，給了我們很大的鼓勵。」Shaq笑著說，「很多時候客戶和我們在一開始都不知道技術的運用可能，這時如何成為『好顧問』、與客戶溝通找出雙方都能接受並執行的方案相當重要。」

產品開發是一個反覆實驗的過程，拓展業務同理。在與潛在客戶互動的過程中， Beseye團隊會從IT維護、場域限制、成本考量等各方面為客戶進行評估，以一站式服務的方式協助客戶選用適合的軟硬體，並以少量數據進行情境模擬、試算導入成本，讓客戶對導入後成果有明確想像，最後才是執行正式專案。

「AI是幫忙解決問題的工具，但如果不知道問題的癥結點是什麼、是否真的和數據有關，導入AI也只是浪費時間和成本，對雙方都不是好事，所以我們很強調要了解每一個客戶。」Shaq表示，「事先充分的了解和溝通，才能夠真正解決屬於『這一個客戶』的商業問題。」

目前Beseye在臺灣和日本皆有合作夥伴與導入實績，近年也開始和新加坡公部門合作，未來也將持續朝跨足韓國和歐洲市場邁進，讓AI遍地開花。

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