【StarFab特報】創業大哉問第一期出爐！探討加速器與科技創業生態系近年變革

Hello大家好！我是StarFab專欄特派員Miranda，接下來我會為大家帶來一系列關於科技新創生態系的文章，從現今科技生態系裡的創辦人及商業領袖的觀點出發，與大家共同探討產業新脈動！

近年新創企業林立、加速器因應而生，自2020年開始Covid-19席捲全球更大大影響了產業生態，此次特派員特別訪問我們StarFab 董事長劉晏蓉（以下稱 Amanda） 及 營運長徐瑞伯（以下稱 Jack），希望透過此次訪談讓大家更了解科技創業生態系及創業小祕訣。

• StarFab成立於2016年，您覺得整個加速器產業在近年發生了什麼變化？

AMANDA：在台灣可以分三個階段。

第一階段，在2015年時，台灣的加速器比較傾向做physical incubation （育成中心、孵化器），以提供辦公空間的方式來支持創業。但StarFab一開始就以建立 business connectivity 跟 ecosystem 的方式來協助新創，因此2016年StarFab成立時，我們將目標立為 accelerating innovation （加速創新）。

第二階段是從2017到2019 這三年。在這個階段其他台灣的加速器做的都是從一間一間個人空間到提供一個比較大的共同工作空間，希望可以透過很多人的brainstorming （腦力激盪法）找到可以對談的人。而StarFab在這個時期目標轉變為「如何幫助新創scale up（擴大規模）」，因此在這三年間StarFab積極協助新創找到商業訂單和策略投資。這是StarFab在第二階段和其他學校或加速器所做的不一樣的地方。

第三階段是從2020到2021，這段期間StarFab做的是如何讓一家有潛力的企業上市然後走到國際市場，達成「協助新創快速成長」的最終目標。

JACK： 我覺得最大的變化是「更多人」參與加速器產業，現在的加速器數量上相較於五年前成長許多，同時間政府投注在加速器的資源與資金也比以前更多。

這趨勢有優點也有缺點。好的方面是趨勢可以帶動產業，讓產業更加活絡；缺點就是品質上較良莠不齊，對新創來説，他們會比較難知道哪一個加速器能提供他們真正需要的資源。

最近快速興起的另一個趨勢為「以大帶小」。

StarFab創立時首創「企業加速」模式，對接企業與新創合作，讓新創透過企業的資源與視野往前進，這跟當時其他的加速器非常不同，那時大多加速器的模式都是讓新創自己發揮、做他們想要做的事情，從選案、輔導到最後的Demo Day其實各家形式是很雷同的，也有許多人不認同我們這樣的做法。

但五年過去，很明顯的差別是現在很多加速器都會以「企業加速器」的形式進行對外論述，這代表這個趨勢是正確的，抑或是大家發現這樣的形式較有機會促成新創成功。

• 與其他行業相比，您覺得整個科技創業生態系有什麼獨特之處？

AMANDA： 首先要講的是，所有公司進行規模擴大的邏輯大同小異！

設立一個願景，然後透過它來創建使命，而所有的使命都要有一個指標，對於任何以營利為目的的企業最重要的指標就是ROI（return on investment）。

所有產業的心態都是一樣的，但在科技產業中，產品和服務是需要被驗證的。產品需要「可以複製」、「擴大規模」、「槓桿資源」，並建立以自己的市場競爭力為核心的「商業生態系統」。

（舉例來說：開咖啡廳也是一種創業，但是這種商業模式做的就是凸顯自我風格的商品及服務，不需要是一個被證明的解決方案。）

JACK：我們定義的「創新，創業」，指的是一個創意或想法實現後，可以打破這個產業的現狀或者翻轉現存的營運模式。

觀察誰在科技創業裡擁有獨特的突破點，這個是StarFab加速器認為最重要的事情。

另外我的一個觀察是，科技創業要能夠成功具有一定的困難度，除了技術門檻外又還有商業模式與銷售通路。舉例來說5，6年前，大家只要都專注寫APP，並上架到APP Store上銷售即可，但目前這已經是最基本的模式，如果只做到這一步是不會帶來太多的生意，除了開發之外，必須要思考更深入的產業應用與推廣方式。

在科技創業中技術是累加的，創業的人需要技術及心態上都具有足夠的成熟度及解決困難的意志力，科技日新月異，常常幾年沒跟上趨勢就追不上了，我覺得這是科技產業比較艱難的地方。

• 這一年來，Covid-19如何影響了新創和加速器的合作關係呢？ 疫情有帶給了整個產業什麼樣的優勢和劣勢嗎？

1. 溝通模式的改變

AMANDA：最大的改變在於「溝通」。

過去加速器與新創公司都是面對面的溝通，現在因為疫情勢必是要透過線上的方式進行、並有可能大大減少對談機會。這在短期內沒什麼好處，因為大家都還在調適與客人遠距離溝通的方式，對新創來說他們困難的點在於「如何建立客戶關係」並「擴展可以介紹產品或服務的範圍」。

在零接觸的前提下，要獲得信任及維持關係都會比較困難，新創勢必會是第一個被影響的，因為他們手上能掌握的資源比較少。

2. 重新評估商業活動的實質效益

JACK: 我覺得Covid-19這一年對於新創的業務拓展帶來很大的影響，因很多大規模的活動、展覽都不存在了，但同時也可以讓新創重新思考，這一些活動的本質是什麼。

如：新創參與加速器，真正更想要獲得的是什麼？

許多加速器會舉辦課程、或辦活動交流，促成新創有更高的能見度，但參加活動本身就很消耗新創團隊的時間，且產品若還沒準備好，過早的曝光，並不是一個好的選擇。

因為疫情的關係，目前活動都無法舉辦，外在環境的改變，更讓團隊重新思考真正想要獲得的是實質的商業合作，或僅是參加活動認識更多人。

3. 商機開拓

JACK: 在這波疫情裡，其實對於一些新創公司仍是有幫助的，舉例來說：在「製造」還有「醫療」這兩個產業中的新創有很明顯的獲益。

當人沒有辦法聚集、生產基地沒有辦法在同一個地方，大公司會需要重新思考他們要如何把工廠建立在不同的地方，但能維持一樣的品質，這個時候就會需要引進新的服務，為新創公司創造更多的商機！

但同時面對疫情時，新創團隊在全球市場的拓展上是更為嚴峻的，當團隊無法移動至當地時，是很難獲得信任，這也是團隊要思考，如何更有效促成訂單的商業模式，才能於疫情下脫穎而出。

但同時新創團隊在全球市場的拓展上是更為嚴峻的，飛航本身變成是一大挑戰、但團隊拓展市場時不飛去當地又會降低信任度，這是疫情帶來的劣勢。

• 目前為止您覺得哪一項和StarFab合作過的產品/服務最有趣呢？原因是什麼呢？

AMANDA：StarFab輔導的團隊有90%是B2B的商業模式，通常都不是那麼有趣，但當我們看到團隊的技術在商業化的整個過程中，逐漸變成一個實際、可以驗證的成果，這個對我們來說非常有趣！

有趣的地方在於「成就感」。

我分享一個幾年前比較特殊的範例，這個範例有趣的地方不是在商業化，而是在於這個創業家創造出意料之外的新商機價值。

在因緣際會下，StarFab輔導新創團隊Akubic運用核心技術做出能具市場競爭力且高整合度的水質監測器，他們首先將此技術運用在養殖海馬，然後拓展市場到調控美國五大湖的水生態平衡，之後更在聯合國舉辦的Fishackathon中，透過結合IoT及自有的水質監測技術來控制亞洲鯰魚的數量，贏得Fishackathon 2016世界冠軍！

（培養海馬的價值取決於現在廣大的中藥市場，但養殖海馬非常的不容易，因為海馬必須要在很乾淨的水裡面才能存活）

JACK： 輔導業安科技讓我印象深刻！

StarFab 輔導他們的過程很有趣，一開始他們加入第六屆雲豹育成計畫的時候，他們公司其實是已經快要倒閉的。

他們最先做的技術是「智慧燈控」，在當下發現市面上這類的產品服務眾多且已很成熟了，所以在輔導的過程中，我們試著去尋找他們在創業前是做且熟悉什麼，後來發現業安團隊成員在創業前是自動販賣機產業同事，而且是台灣最大的現金支付模組廠商！

我們發覺「行動支付」的趨勢還有「自動販賣機」的產業變革其實是可以整合在一起的！之後在企業導師及輔導師的協助下，業安科技在3個月內的時間把整個系統做出來然後上線，他們的產品能在一分鐘以內把一個傳統販賣機變成智慧販賣機，使客人可以做行動支付！這在當年度Demo Day前獲得了很大的迴響，他們更在去年獲得了資金挹注。

他們是StarFab第一個在輔導期間把產品從零開始整個重做、獲得好的成果，到後來甚至開了一間新公司的團隊！

業安科技創業心路歷程：https://fb.watch/5Zwqd1KJ8-/